Настоящие условия регулируют отношения между Solar Touch Free (далее — «Мастерская») и заказчиком (далее — «Клиент») по изготовлению, продаже и доставке светильников ручной работы из переработанного стекла.

Мастерская обязуется выполнить работу в соответствии с согласованным эскизом, техническим заданием и сроками, указанными в индивидуальном договоре или коммерческом предложении.

Клиент имеет право на получение полной информации о материалах, технологии изготовления и сроках выполнения заказа до момента его оплаты.

Мастерская обязуется использовать только переработанное стекло, прошедшее предварительную очистку и сортировку, а также соблюдать заявленные размеры и цветовые характеристики плафона.

Клиент обязуется предоставить корректные контактные данные и адрес доставки, а также своевременно согласовать дизайн-проект до начала производства.

Мастерская не несёт ответственности за незначительные отклонения в оттенке или текстуре стекла, обусловленные природными свойствами переработанного материала и ручным способом формовки.

В случае повреждения светильника при транспортировке ответственность лежит на перевозчике, если иное не предусмотрено отдельным соглашением.

Мастерская не отвечает за неправильную установку или эксплуатацию изделия, не соответствующую приложенной инструкции.

Клиент вправе отказаться от заказа на этапе согласования эскиза без каких-либо штрафных санкций.

После начала производства (резка стекла, плавка, формовка) возврат денежных средств возможен только при наличии существенного брака, подтверждённого фото- или видеофиксацией.

Мастерская оставляет за собой право приостановить выполнение заказа при нарушении Клиентом сроков оплаты более чем на 10 рабочих дней.

Настоящие условия могут быть изменены Мастерской в одностороннем порядке с обязательным уведомлением Клиента по электронной почте не позднее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

Продолжение использования сервиса после уведомления означает согласие с новой редакцией условий.

По всем вопросам, связанным с толкованием или исполнением настоящих условий, обращайтесь по адресу: info@solartouchfree.com или по телефону (786) 35 35 44.

Юридический адрес: აღმაშენებლის ჩიხი #35.